Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

En savoir plus sur les conditions de publication des avis

  • La réponse de Atalante

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Vos remarques sur l’organisation et l’encadrement sont précieuses et sont prises en compte afin d’améliorer nos prochains départs. Votre suggestion concernant la mise en relation des participants en amont est très pertinente. Toutefois, pour des raisons de confidentialité et en accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous ne pouvons partager les données personnelles de nos voyageurs sans leur accord. Nous vous remercions néanmoins pour cette réflexion, qui nous pousse à envisager d’éventuelles alternatives. Nous reconnaissons l’intérêt d’une mise en relation facilitée, notamment pour encourager le covoiturage, qui s’inscrit pleinement dans notre démarche RSE. C’est un projet que nous aimerions développer à l’avenir, mais dont la mise en place est aujourd’hui encore complexe pour des raisons réglementaires. Nous espérons que vous garderez de merveilleux souvenirs des paysages traversés et des rencontres faites lors de votre séjour au Cap-Vert. Cordialement,

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