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Les avis de nos voyageurs
Le pari de la transparence
Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.
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Voyage effectué du 26/10/2024 au 19/11/2024
Voyage exceptionnelle
Madagascar
beauté des paysages, découverte de la faune et la flore très riche de diversités
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Voyage effectué du 26/10/2024 au 19/11/2024
Traversée sud nord de la Grande Île.
Madagascar
Je viens de vivre un merveilleux voyage à Madagascar. J’y allais pour les lémuriens, les caméléons, les baobabs, les randonnées dans certains parc nationaux et voir tout ce qui est emblématique à Madagascar. J’y ai découvert une population souriante, travaillante, accueillante qui vit des choses que personne ne devrait vivre dans ce monde, c’est-à-dire la pauvreté et ne pas avoir la possibilité de manger trois repas par jour. J’y ai découvert également un peuple avec plusieurs croyances, l’importance de leurs ancêtres, l’importance des plantes médicinales dans leur vie. Ce voyage peut être confrontant et perturbant mais c’est le but d’un voyage. Merci à Rynah notre fabuleux guide qui nous a fait découvrir son beau pays et qui nous permis d’entrer en contact avec des malgaches. Merci au groupe qui a été très respectueux, supportant. On a eu beaucoup de plaisir . Merci à Atalante pour la proposition de ce voyage. Nancy Canada/Québec
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Voyage effectué du 26/10/2024 au 19/11/2024
Madagascar
Je viens de revenir d’un merveilleux voyage à Madagascar; Traversée sud nord de la grande Île. J’y allais pour les lémuriens, les caméléons, les baobabs, les randonnées dans certains parcs nationaux et voir tout ce qui emblématique à Madagascar. J’y ai découvert une population souriante, travaillante, accueillante, qui vit des choses que personne ne devrait vivre dans ce monde, c’est à dire la pauvreté et ne pas manger trois repas par jour. Qui doit se plier aux décisions des instances gouvernementales. J’y ai découvert également un peuple avec plusieurs croyances, l’importance de leurs ancêtres, l’importance des plantes médicinales dans leur vie. Ce voyage peut être confrontant et perturbant mais c’est le but d’un voyage. Merci à Rynah notre fabuleux guide qui nous a permis toute pas ces découvertes et Merci à Atalante pour la proposition de ce voyage.
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Voyage effectué du 05/10/2024 au 29/10/2024
Madagascar du sud au nord sur 25 jours
Madagascar
Circuit long et pénible en raison de l’état catastrophique des routes. Population accueillante
La réponse de Atalante
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre Questionnaire de Satisfaction. Il est vrai que les routes à Madagascar ne sont pas toujours bien entretenues, et nous sommes désolés si cela a affecté la qualité de vos trajets durant le séjour. Il est parfois difficile d'éviter ces passages délicats pour permettre aux voyageurs de découvrir pleinement l'île. Nous espérons néanmoins que vous garderez de bons souvenirs de Madagascar.
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Voyage effectué du 05/10/2024 au 29/10/2024
Madagascar
Pays tout couleur, terre rouge,vêtements colorés, diversités des coiffes selon les ethnies, le guide Tsiri a eu à coeur de nous faire partager l'amour de son pays et, n'a pas cessé de nous fournir des informations sur les us et coutumes de Madagascar. Chauffeur excellent compte de l'état des routes. C'est très sportif la conduite d'un véhicule dans ce pays
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Voyage effectué du 04/10/2024 au 25/10/2024
Déception, pannes à répétition...
Madagascar
De nombreuses pannes tout le long de ce circuit, 1 4x4 en panne avant Tuléar remplacé par un autre véhicule et un autre 4x4 en panne tout le long du circuit, panne de moteur sur le chaland le 1er jour.Les pistes et routes ne sont plus entretenues, ce qui augmente le temps de trajet. La Fiche technique pas à jour, (le canal des Pangalanes annulé, pour les chauffeurs impossible à faire en 1 jour, il faut minimum 2 jours, temps de trajet erroné, Andringitra écourté (1 nuit au lieu de 2). Les chauffeurs et le guide Daffy exceptionnels qui ont géré les pannes, les modifications avec efficacité et calme. Merci pour leur bienveillance, leur sourire, et le partage de leurs connaissance, (note5/5). Excellente ambiance dans ce groupe uni. Je ne recommande pas ce circuit.
La réponse de Atalante
Bonjour Monique, comme indiqué lors de nos échanges de mails, nous regrettons profondément que le programme n'ait pas pleinement été honoré du fait des différentes pannes de péniche et véhicules. Les pistes sont très éprouvantes pour les véhicules et génèrent des casses et pannes plus fréquentes qu'à l'accoutumé sur d'autres destinations. Nous avons expressément demandé à notre prestataire local un meilleur suivi dans l'entretien de ses véhicules afin d'éviter ce type de déconvenues des plus dommageables pour nos voyageurs. A travers vos retours d'expérience, nous avons pris acte de la nécessité de revoir les points abordés ainsi que les temps de route qui, allongés, ont entravé le bon déroulement de votre séjour. Notre responsable de destination est d'ores et déjà à pied d'œuvre avec l'équipe locale en vue d'ajuster au mieux nos prestations pour nos prochains départs. Nous espérons que vous aurez malgré cela apprécié cette destination hors du commun. A très bientôt !
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Voyage effectué du 04/10/2024 au 25/10/2024
Madagascar
Contrairement aux autres voyages effectués avec Huwans qui m' avaient donné toute satisfaction .Bien déçu cette fois . Michel.
La réponse de Atalante
Bonjour Michel, comme énoncé dans nos échanges, nous sommes navrés que certains aspects de votre voyage aient engendré de la déception. Nous avons bien pris note de vos doléances et notre responsable de destination a pris en considération vos remarques en vue d'apporter les modifications et ajustements nécessaires au circuit. Nous espérons que vous nous accorderez de nouveau votre confiance.
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Voyage effectué du 04/10/2024 au 25/10/2024
Un voyage décevant
Madagascar
La rencontre avec la population malgache est éclairante, les paysages fabuleux ainsi que la faune et la flore. Dommage que les conditions de voyage ne soient pas à la hauteur notamment au sujet des différents déplacements. Huwans ne semble pas très au courant de l’état déplorable des routes sur cette île-continent. Pour pouvoir assurer les visites du programme, un ajout de 2 ou 3 jours toujours pour les déplacements seraient judicieux.
La réponse de Atalante
Bonjour Anne-Marie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes tout à fait conscients de l'état du réseau routier sur l'Ile Rouge, ce qui contraint régulièrement notre responsable de destination à revoir le programme en conséquence. Cela rend cette destination et ses trésors encore plus authentiques et méritables !
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Voyage effectué du 04/10/2024 au 25/10/2024
Madagascar
Madagascar
Très beau voyage dans un très beau pays Des gens formidables !! Cependant je déplore l'état des véhicules engendrant des regards avec un cumul de pannes invraisemblable conséquences de conditions de circulation très difficiles mais aussi par un manque d'entretien des véhicules !!
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Voyage effectué du 04/10/2024 au 25/10/2024
Un magnifique voyage malheureusement entaché d'aléas techniques
Madagascar
Je retiens de ce voyage le sourire et la gentillesse des Malgaches. La beauté des paysages avec ce sol rouge et les somptueux, majestueux baobabs, l'extraordinaire faune avec en particulier les lémuriens et la diversité de la flore. La déception vient du non respect du programme annoncé avec la suppression du canal de Pengalanes et plusieurs autres visites ou activités en raison de problèmes matériels et techniques récurrents qui auraient pu être évités.
La réponse de Atalante
Bonjour Corinne, nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti. Nous entendons votre déception quant au canal de Pangalanes. En effet, bien que supprimé du programme en 2023, à la lecture des récits de voyageurs du précédant départ, notre responsable de destination a constaté que la fiche technique comportait encore cette excursion à tort. La canal de Pangalanes avait effectivement été supprimé en partie à cause de l'état des pistes engendrant un temps de route relativement conséquent et trop contraignant pour le déroulé du circuit qu'il envisageait. Il vous a alors transmis une modification en ce sens qui ne vous a, semble-t-il pas, pas pleinement satisfaite. Nous espérons que malgré ces déconvenues, vous ne garderez en mémoire que le meilleur de l'Ile Rouge.
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Voyage effectué du 12/09/2024 au 26/09/2024
Plus q'enchantée!
Madagascar
Je viens de passer un séjour extraordinaire ( et je serai bien restée une semaine de plus!) Tout y était ; le groupe très sympa, le guide aux petits oignons , les guides locaux formidables ( qui connaissent LEUR endroit comme leurs poches ), les rencontres , les paysages diversifiés, les logements tous différents et avec chacun son charme propre( ah ! le Camp des Américains , loin de la civilisation ..) . Une déconnexion totale! J'en redemande.
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Voyage effectué du 12/09/2024 au 26/09/2024
Quelle claque
Madagascar
J'ai tout aimé, le dépaysement, les paysages, la gentillesse de la population. un guide top, à l'écoute, des guides locaux passionnées (que ce soit Jean-Jacques pour les Tsinky de l'Ankarana , Vincent pour la forêt d'Ambre ou le chef cook Jean pour le bivouac). Et que dire de Dera ? Il y a la mer d'Emeraude, ok mais à lui seul, et avec son fils, ce sont d'autres types de perles ;) Les temps libres à Diego, m'ont aussi permis de rencontrer des amis et d'échanger, donc ...que du positif ++ prêt à refaire mes valises et repartir chez Nadia, parce que là aussi, c'est l'accueil (pour nos papilles)
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