Les avis de nos voyageurs
Le pari de la transparence
Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.
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Voyage effectué du 18/05/2024 au 01/06/2024
Un voyage merveilleux !
Namibie
un voyage complétement dépaysant avec des paysages époustouflants ! une très belle expérience pour moi d'être logé en camping qui est souvent très bien aménagé. Notre guide et chauffeur étaient de bons cuisiniers. Bravo à eux ! C'est un voyage que je recommande car c'est une très belle découverte.
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Voyage effectué du 04/05/2024 au 23/05/2024
Expérience namibienne
Namibie
Comment peut-on faire +/- 2800 kms dans un véhicule dans lequel les fenêtres coté passager ne s'ouvraient pas. Dommage pour les photos !! Question: pourquoi préparer des repas pour 12 alors que nous étions que 8. Est ce une coutume namibienne de distribuer ce qui n'a pas été consommé ?
La réponse de Atalante
Cher Jean-Pierre, nous vous remercions pour votre avis et regrettons que ce voyage n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Notre service qualité est revenu vers vous concernant vos différentes remarques qui ont bien été transmises à notre équipe locale afin qu'elle respecte et améliore les prestations proposées. Nous espérons que vous retiendrez malgré tout de belles images de ce voyage.
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Voyage effectué du 04/05/2024 au 18/05/2024
Un voyage initiatique au pays des cent visages
Namibie
Mon voyage en Namibie a été une expérience qui me marquera à jamais et profondément. Je retiens surtout la variété unique des paysages et des couleurs, la gentillesse des personnes rencontrées, la richesse de la faune et de la flore, le contact exceptionnel avec la tribu Himba, des excursions toujours surprenantes, ... C'est, sans conteste, le plus beau voyage de ma vie et j'ai pourtant déjà bien sillonné la terre ... Mention également pour la propreté du pays, la viande et les vins délicieux ...
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Voyage effectué du 24/04/2024 au 11/05/2024
QQ points d'amélioration
Namibie
La beauté du voyage, globalement bien pensé et organisé, me fait oublier les qq points délicats cités précédemment. Le rapport qualité-prestations / prix n'a pas été à la hauteur de mes espérances .
La réponse de Atalante
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre avis et regrettons que ce voyage n'ait pas entièrement comblé vos attentes. Notre service qualité est revenu vers vous à ce sujet. Nous espérons que vous ne retiendrez que les meilleurs souvenirs de la Namibie.
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Voyage effectué du 24/04/2024 au 11/05/2024
Magnifique découverte de ce pays. voyage inoubliable
Namibie
Nous avons essuyer les platres du nouveau circuit, Il y a eu qq petit problème de planning. Je garde que le meilleur de ce voyage ces a dire les paysages les animaux les chutes
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Voyage effectué du 24/04/2024 au 11/05/2024
Très beau voyage, mais!
Namibie
On en prend plein les yeux! Superbes paysages, moments magiques le soir aux points d’eau ou lors des différents safaris qui offrent tous un spectacle chaque fois différent et magnifique de la nature. Le circuit est plutôt bien construit, même si très intense avec beaucoup de kilomètres. Un grand merci à Hamakali, notre cuisinier et à Herold, notre chauffeur multifonctions toujours prévenant, souriant et de bonne humeur ! Ce voyage aurait pu être parfait avec un guide un peu plus participatif !
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Voyage effectué du 11/11/2023 au 30/11/2023
Magnifique namibie
Namibie
la variété des paysages vous invitera a y retourner paysages très minéral attention a vos paiements cb , je me suis faite pirater ma carte a mon retour
La réponse de Atalante
Bonjour, nous sommes navrés de prendre connaissance de ce fâcheux incident de piratage CB. Malheureusement, cela peut arriver quelque soit la banque et la situation, les piratages de ce type étant opérés à distance, cela n'est pas forcément relatif à votre séjour en Namibie. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre établissement bancaire pour prendre les mesures nécessaires et en apprendre plus sur le sujet. A bientôt avec Atalante !
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Voyage effectué du 16/09/2023 au 30/09/2023
Très beau voyage
Namibie
Le guide et le cuisinier y sont pour beaucoup, toutes nos questions et désidératas étaient accordées. Bemol sur le choix de deux campings effectué par votre prestataire
La réponse de Atalante
Bonjour, nous prenons bonne note de vos remarques et nous allons les partager avec le responsable de la destination qui mutualisera tous les retours de nos voyageurs sur ce séjour afin d'y apporter des ajustements si cela s'avère nécessaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour en Namibie ! A bientôt avec Atalante
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Voyage effectué du 08/07/2023 au 27/07/2023
Magnifique découverte de la Namibie !
Namibie
Voyage très varié qui donne un bon aperçu de la Namibie ! Nous avons beaucoup apprécié les deux bivouacs (Damaraland et chez les Himbas) . Le trek dans le Damaraland, pour ses paysages magnifiques et le bivouac chez les Himbas pour la rencontre avec ce peuple qui vit très simplement. Il faut être conscient des grands écarts de température entre le jour et la nuit. En juillet, on prend le petit-déjeuner en anorak et à midi on est en short et t-shirt. Nous remercions notre guide Junior ainsi que ses aides (Dux, John, Kapéil et Ephraïm) qui ont contribué à cet excellent séjour.
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Voyage effectué du 08/07/2023 au 22/07/2023
Superbe pays, mais voyage décevant
Namibie
La Namibie est un superbe pays et le circuit permet d'en voir de multiples aspects : dunes, désert, océan et safari. Nous avons malgré tout été déçus par plusieurs aspects du voyage. A partir du troisième jour, nous avons été confrontés à une tempête de sable d'une ampleur exceptionnelle qui nous a obligés à renoncer au camping pour deux nuits. La personne de contact de l'agence locale a été peu réactive aux appels à l'aide de notre guide et a fait preuve d'un manque de professionnalisme en essayant de nous faire payer les frais du relogement. En outre, plusieurs marches et activités n'ont pas pu avoir lieu par manque de temps. Le circuit n'est pas un "deux chaussures", mais tout au plus un "une chaussure" avec une marche plus longue au jour 9. D'une façon générale, les 4623 EUR payés par personne nous ont semblé exagérés par rapport aux prestations fournies.
La réponse de Atalante
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez dû vivre cette tempête de sable sans précédent lors de votre séjour en Namibie. Nous sommes navrés que la qualité des échanges avec notre prestataire local n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, par contre, nous avons assumé à notre charge l'intégralité des frais de relogement. Concernant la difficulté de ce séjour, plusieurs jours (journée 4, 8, 9 et 10) contiennent des temps de marche qui vont au-delà du niveau "une chaussure", il convient donc d'ajuster son niveau. Pour finir, concernant le prix global du voyage, il est important de souligner que sur le montant que vous annoncez, les vols représentent un tiers du montant, ce qui permet de mieux appréhender la pertinence des prestations proposées sur place. Nous sommes heureux de lire que vous avez pu apprécier la Namibie et ses multiples facettes. A bientôt avec Atalante !
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Voyage effectué du 12/11/2022 au 03/12/2022
Magnifique Namibie
Namibie
la Namibie est juste magnifique et la rencontre avec les Himbas est superbe. les régions visitées sont sauvages mais belles, les couleurs sont superbes. La période de Novembre est peut être pas la meilleur car la chaleur l’après midi était proche de 40 degrés.
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Voyage effectué du 12/11/2022 au 03/12/2022
Trekking photo en Namibie
Namibie
Traversée d’un magnifique pays avec des paysages variés! Ce voyage est pour les amoureux de la photographie animalière et non pas pour des randonneurs. L’équipe locale essaie de faire le maximum pour répondre à nos attentes mais deux personnes ne suffisent pas pour assurer l’intendance/la conduite et la cuisine. Dommage que le rapport qualité/ prix ne soit plus le même.
La réponse de Atalante
Nous sommes navrés que ce voyage n'ait pas répondu à vos attentes. Nous annonçons en fiche technique un niveau plutôt facile pour ce trek. Il est vrai que nous faisons la part belle à l'observation animale et à la faune en général (ce sont des thématiques du voyage). Un encadrant pour 5 voyageurs est un ratio correct que vous retrouverez sur plusieurs de nos circuits et ailleurs. Nous sommes contents de voir que vous avez tout de même pu apprécier la beauté des paysages namibiens, si uniques et immenses.