Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de partager votre ressenti. Nous comprenons pleinement votre remarque et regrettons également les comportements irrespectueux observés dans les milieux naturels. Sachez que nous renforçons régulièrement nos actions de sensibilisation auprès des voyageurs partant avec nous, car le respect de l’environnement est une valeur qui nous tient particulièrement à cœur. Cependant, nous ne pouvons malheureusement pas être responsables des comportements des voyageurs qui ne font pas partie de nos groupes ou qui voyagent avec d’autres organismes. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à poursuivre nos efforts dans ce domaine. Merci encore pour votre contribution.

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