Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour Régis, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience concernant votre séjour en Tanzanie. Vous n'avez manifestement pas été conquis par la prestation de votre guide et nous le regrettons sincèrement. Vos remarques ont d'ores et déjà été transmises à notre équipe locale en vue de comprendre ce qu'il s'est passé et de proposer un bien meilleur accompagnement pour nos procahains voyageurs. Vous indiquez également avoir été déçus par le village MassaÏ. Si les populations locales ont su conserver et perpetuer leurs traditions à travers le temps, il n'empêche que le tourisme les influence indéniablement. Et en ce sens, se développe une approche plus économique au détriment de l'imaginaire collectif. Nous espérons néanmoins que vous aurez apprécié votre ascension du plus haut toit de l'Afrique et de la grande faune africaine. A très bienôt pour de nouvelles aventures !

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