Atalante
L'esprit trek
Ce sont eux qui en parlent le mieux
Les avis de nos voyageurs
Le pari de la transparence
Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.
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Voyage effectué du 25/05/2024 au 09/06/2024
Chambre individuel
Brésil
Lors de mon inscription a ce voyage nous formions un groupe de 5 personnes connues, donc sans supplément je bénéficiais d'une chambre seule. Une sixiéme personne inconnue du groupe est venus se rajouter et on me l'a imposer a partager ma chambre .......N'étant pas d'accord pour ça, j'ai demandé et obtenue une chambre seul, avec un gros supplément a acquitter ? Ce que j'ai fait pour profiter pleinement de mon voyage. Je trouve de votre part cette pratique trés douteuse, car sans cette personne, je n'aurais pas eut de supplément, et si cette personne était une femme il y aurait eut deux chambres sans supplément. Donc en résumé, vous avez profité de la situation en faisant payer deux chambres plus mon supplément .......... Ceci vient entaché ce voyage qui c'est trés bien passé, et vous comprendrez que je ne peux que avoir un avis négatif sur Atalante et ces pratiques douteuses, et ne peut que faire une mauvaise publicité de votre entreprise auprés de mes amis voyageurs et réseau sociaux. Cordialement
La réponse de Atalante
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et regrettons sincèrement votre ressenti concernant le supplément chambre individuelle facturé. Nous souhaitons apporter un éclaircissement sur le sujet. Par principe, les hébergements se font en chambre à partager. Un voyageur s'inscrivant seul partage donc sa chambre avec un autre participant. Nous ne pouvons maîtriser les inscription ou annulation de dernière minute qui modifieraient la constitution du groupe et la répartition des chambres. C'est la raison pour laquelle payer un supplément chambre individuelle est l'unique moyen de s'assurer de bénéficier de cette prestation. Nous espérons que vous retiendrez néanmoins quelques bons souvenirs de votre voyage au Brésil.
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Voyage effectué du 10/09/2023 au 25/09/2023
Super voyage sauf l'accompagatrice
Brésil
Le voyage est magnifique les guides locaux supers sauf Brigitte l'accompanatrice qui a fait exploser le groupe en privilégiant certaines personnes et d'autres nous étions rien heureusement Eliette guide a Iguazu etait super compétente agréable et a l'ecoute de tous
La réponse de Atalante
Bonjour, nous avons pris le temps de sonder vos co-voyageurs, notre agence locale ainsi que Brigitte, votre guide sur ce séjour. Nous avons toujours été très satisfaits de ses services et vos co-voyageurs l'ont été également, en nous faisant des retours très positifs à son sujet sur ce départ. Nous allons discuter de tout cela avec elle pour éclaircir ce sujet. Le guide a toujours pour but de fédérer le groupe et harmoniser les tempéraments pour créer un esprit de cohésion. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié ce beau voyage à la découverte du Brésil, à bientôt avec Atalante !
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Voyage effectué du 10/09/2023 au 23/09/2023
Un petit goût de revenez-y. Thierry
Brésil
Circuit bien équilibré entre ville et nature. Donne un petit aperçu du Bresil. Bonne organisation, un tres bon point pour notre accompagnatrice, Brigitte qui a été aux petits soins avec nous.
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Voyage effectué du 05/08/2023 au 19/08/2023
Dunes et lagunes, expérience inédite, paysage inoui
Brésil
Un voyage nature fabuleux où nous alternons approche de la flore amazonienne, jubilation de la marche dans les dunes à l'infini et baignades rafraichissantes dans les lagunes d'eau douce.
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Voyage effectué du 22/07/2023 au 05/08/2023
Brésil et rencontres touchantes
Brésil
Très beaux paysages, diverses activités Quand on s’éloigne de Salvador, les villages sympathiques et la verdure impressionnante nous ont permis de faire de belles rencontres comme celle de Tarzan chien qui nous a accompagné tout au long de la randonnée et de notre activité à la recherche des diamants dans la rivière, il nous a montré comment jouer avec lui à chaque point d’eau . Notre guide Lise était très touchante, cultivée et attentionnée et dévouée pour chacun , très professionnelle
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Voyage effectué du 17/06/2023 au 01/07/2023
Aurait pu etre plus enrichissant...
Brésil
Mes autres voyages avec Atalande m'ont apporte plus de satisfactions. Peut-etre est-ce du au programme ou bien au guide (nous devions avoir un autre guide semble t il. Ma satisfaction generale n'a pas ete a la hauteur du cout de ce voyage. Il y a un manque quelque part..
La réponse de Atalante
Bonjour, nous sommes navrés que ce voyage n'ait pas été à la hauteur de vos précédents avec Atalante. Votre guide Dayyan était bien le guide que vous étiez censé avoir et il bénéficie de plusieurs années d'encadrement sur son pays d'origine. Les avis semblent partagés à son égard au sein de votre groupe, nous allons donc en discuter avec lui pour en apprendre un peu plus. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous allons les partager avec le responsable de la destination afin qu'il puisse adapter le programme si cela s'avère nécessaire. Concernant le coût global de ce voyage, il est important de souligne que le vol aller/retour représente 50% du budget total. A bientôt avec Atalante !
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Voyage effectué du 30/07/2022 au 13/08/2022
Voyage très complet dans un morceau de Brésil enchanteur
Brésil
Très beau circuit alliant les magnifiques randonnées sauvages et les bains de rivières dans des paysages et une flore grandioses, et les bienfaits d'une petite île paisible et préservée. Le tout avec une excellente guide Lola parfaite, des guides locaux ( Joël) très attentifs serviables et motivés, des hébergements toujours très confortables et de caractère, de belles rencontres, un très bon climat et de bons repas très fruités. Merci à Atalante et à Lola!
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Voyage effectué du 03/08/2019 au 17/08/2019
Brésil
Découverte de Bahia Voyage très intéressant pour la découverte de Salvador, d'un parc national et de la côte atlantique. Le guide a su insuffler un bon esprit de groupe et résoudre avec efficacité les petits aléas quotidiens. Cultivé et très professionnel, il nous a permis de découvrir les facettes d'un pays diversifié. Entière satisfaction pour ce voyage.
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Voyage effectué du 01/08/2019 au 17/08/2019
Brésil
Go Brazil, Go !! Nous sommes partis en août, en petit groupe de 6 participants. Ce fut une très belle découverte du Brésil, à travers un circuit équilibré entre zone montagneuse reculée et côte atlantique. Une mention toute particulière à notre guide accompagnateur Vickie qui a enjoué notre séjour par son sourire, son dynamisme, sa prévenance et son professionnalisme. Logistique impeccable.
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Voyage effectué du 20/07/2019 au 03/08/2019
Brésil
Randonnée nature entre désert et mangrove De superbes paysages de bord de mer et de désert, ainsi que la mangrove et sa faune riche. Très agréable séjour ponctué de baignades.
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Voyage effectué du 20/07/2019 au 03/08/2019
Brésil
Magnifique destination ! Incroyable et chaque jour était différent, même les 4 jours dans le désert où les paysages variaient malgré tout. Voyage nature : mangrove et végétation luxuriante, désert de sable blanc avec de l'eau ! Quel plaisir en plus que de pouvoir se baigner dans des lagunes vertes, bleues, seuls au milieu du désert !
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Voyage effectué du 13/07/2019 au 27/07/2019
Brésil
Voyage très agréable dans un Brésil authentique, loin des sites touristiques. Lieux charmants et gentillesse de la population. La nourriture est excellente. Mention spéciale à notre guide Fabio qui a su animer et nous faire découvrir son pays d'adoption avec beaucoup d'enthousiasme et de simplicité, malgré les aléas de la météo cette année.
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