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Les avis de nos voyageurs
Le pari de la transparence
Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.
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Voyage effectué du 02/11/2024 au 15/11/2024
De belles découvertes
Guatemala
Voyage riche en decouverte du Guatemala et des sites maya... guide sympathique, beaucoup d explications sur les sites visités et un français impeccable. Un petit bemol sur la voirie du pays qui peut parfois rendre les parcours tres tres longs.... je pense que le musee archéologique de Guatemala pourrait etre inclus dans le programme en fin de sejour...bon complément de tout ce qu on a vu avant. Je ne regrette pas ce voyage bien que je sois un peu fatiguée. Je ne parle pas de ces satanés moustiques...
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Voyage effectué du 03/02/2024 au 17/02/2024
Guatémala Février 2024
Guatemala
Je recommande les yeux fermés ce voyage pour la diversité (balade, visite de temples, bateaux, volcan, ville...), la découverte des villages traditionnels et la nourriture. Ce voyage porte très bien son nom "Couleurs mayas". Merci au guide Stéphane pour sa patience, son professionnalisme et son humour.
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Voyage effectué du 20/01/2024 au 03/02/2024
Guatemala, Guatemaya
Guatemala
Couleurs maya, ce circuit est très bien bâti et nous emmène à la découverte géographique, culturelle et historique du Guatemala dans toute sa diversité. Un circuit très riche, dense, (incroyable ce que l'on peut découvrir en deux semaines !) qui nous montre un Guatemala authentique, entre modernité et traditions mayas. Une très grande satisfaction.
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Voyage effectué du 20/01/2024 au 03/02/2024
Un pays haut en couleurs
Guatemala
Ce pays m’a émerveillé . Des paysages variés et magnifiques, le lac d’Atitlan est une pure merveille. Les marchés traditionnels avec sa population encore en costume traditionnel sont vivants et colorés . Belle découverte de la civilisation maya à travers des sites importants. Je recommande vivement ce voyage Couleurs Maya..
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Voyage effectué du 02/12/2023 au 16/12/2023
Pays très coloré
Guatemala
Un pays coloré, des paysages variés, avec des volcans en activité - Visite de plusieurs Sites Maya, dont celui d’Aguateca moins touristique
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Voyage effectué du 02/12/2023 au 16/12/2023
Guatemala- Décembre 2023
Guatemala
Un voyage très intéressant. Le Guatemala est un très beau pays qui vaut vraiment la peine d'être découvert. Nous avons eu un panorama de tout ce que le pays peut offrir aux touristes que nous sommes; entre autres: un pays très coloré, toujours en fête, des costumes traditionnels éclatants, des volcans actifs, la culture du café, la découverte des sites mayas, ... Et une guide efficace, souriante et très culitvée.
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Voyage effectué du 11/11/2023 au 25/11/2023
Très beau voyage
Guatemala
Voyage dépaysant et bien construit. Chaque journée était différente et enrichissante. Le Guatemala vaut vraiment la peine d'être visité. J'ai particulièrement adoré la soirée passée dans la famille maya ainsi que la découverte de la finca. Et que dire des magnifiques vestiges mayas ... Tout simplement sublime ! La nature est très belle et riche avec une profusion d'oiseaux colorés de toutes tailles. Le guide Billy était à l'écoute et soucieux de nous faire découvrir chaque facette de son pays. Dès la sortie de l'aéroport, il nous a fait plonger dans sa culture et son amour du pays. Concernant le circuit, j'émets juste un petit bémol pour l'excursion sur un site maya laissé à l'abandon depuis 2020 et infesté de moustiques. C'est dommage car le site n'était pas inintéressant mais personne n'était habillé en conséquence. Et pour finir, concernant le vol retour, j'ai l'impression de m'être fait arnaquer. J'ai eu le droit à 2 escales alors que j'avais accepté de payer un supplément de presque 400€ pour n'en avoir qu'une seule. Apprendre au moment d'embarquer que l'avion allait au Salvador (cela était prévu vu que des passagers sont descendus), faire une heure de vol, débarquer de l'avion, repasser les contrôles et attendre 1h30 dans un terminal désert où tout était fermé m'a fortement déplu.
La réponse de Atalante
Bonjour Camille, nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant la visite du site Maya et nous allons en faire part au responsable de la destination. D'autre part, en ce qui concerne l'escale technique que vous avez effectué, c'est un arrêt de courte durée sur l'itinéraire d'un vol, et dont le but est généralement de ravitailler l'engin ou bien d'assurer à terre des opérations nécessaires au fonctionnement de l'aéronef. Le temps de trajet initialement prévu a été respecté et nous vous avons envoyé un email à ce sujet. Nous sommes ravis de lire que ce voyage vous laissera de magnifiques souvenirs !
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Voyage effectué du 11/11/2023 au 25/11/2023
Voyage dépaysant très complet
Guatemala
Un superbe panorama du Guatemala à recommander pour ceux cherchant une visite la plus complète du pays Chaque journée a permis de découvrir une nouvelle facette du pays Le guide Billy était à l'écoute et très intéressant et impliqué
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Voyage effectué du 18/03/2023 au 01/04/2023
Culture,ethnies,patrimoine,nature du Guatemala
Guatemala
Un voyage très diversifié et complet sur une période de 12j sur place mené d une main de maître par notre super guide dynamique,souriante et son bagage culturel dans tous les domaines
La réponse de Atalante
Merci de votre retour Michèle, ravis que ce voyage très complet au Guatemala ait su vous apporter satisfaction. A bientôt avec Atalante !
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Voyage effectué du 05/11/2022 au 22/11/2022
Intitulé du voyage à revoir
Guatemala
Le volcan Pacaya décevant, aucune approche. Dans la jungle, très peu d'animaux 1 jour en moins dans la Sierra et 1 dans la jungle permettrait de faire un bivouac de nuit ( ex le Castenango, proche d'Antigua ou le Pacaya )
La réponse de Atalante
Nous sommes navrés que ce voyage n'ait pas répondu à vos attentes Maryse. Nous ne pouvons toutefois pas vous garantir les animaux dans la jungle, cela dépend de facteurs indépendants de notre contrôle. Nous faisons suivre vos remarques au responsable de la destination. En espérant que vous garderez de bons souvenirs du Guatemala, il en vaut la peine. A bientôt
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Voyage effectué du 05/11/2022 au 20/11/2022
Guatemala
Globalement, un bon voyage. Certains hébergements de très mauvaise qualité. Désagréable quand on rentre fatigué d'une marche, et que l'on voit d'autres hotels à coté qui paraissent plein de charme. Dommage de ne pas avoir pu monter sur l'Acatenango. Tracé dans la jungle, très humide, voire trop . De bons guides . J'ai effectué plusieurs voyages avec Atalante, l'organisation m'a paru moins bonne cette fois
La réponse de Atalante
Nous sommes navrés que ce voyage n'ait pas répondu à vos attentes. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer les hébergements proposés et ne pas retenir celui qui ne répondait pas à nos standards de qualité. Concernant l'Acatenango, celui-ci est seulement au programme de nos circuits 2023.
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Voyage effectué du 05/11/2022 au 20/11/2022
Voyage assez dur physiquement mais très intéressant. Les Gu
Guatemala
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