Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Chère Florence, nous vous remercions pour votre avis et vous présentons toutes nos excuses pour notre délai de réponse. notre service qualité est revenu vers vous concernant le taxi et le ferry. Nous sommes rassurés de constater que vous avez malgré tout apprécié la formule de ce voyage.

  • La réponse de Atalante

    Chère Maryse, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous avez aimé votre voyage. Votre remarque concernant les cartes a été transmise à notre responsable de la destination afin qu'il étudie les possibilité d'amélioration avec notre équipe locale.Vos chaleureux mots seront transmis à notre équipe et nous espérons vous croiser sur l'un de nos prochains voyages

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