Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes désolés que certaines journées du programme n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant la journée trappeur et la visite du chenil, et allons échanger avec notre équipe locale sur ces activités. De même, nous allons examiner la qualité des repas et la pertinence de la journée libre pour voir si des ajustements peuvent être apportés. Nous espérons que, malgré ces points, vous avez apprécié d’autres aspects du voyage et gardez de bons souvenirs de votre voyage en Finlande.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et regrettons sincèrement que ce voyage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous en retiendrez malgré tout quelques bons souvenirs.

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