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  4. Java et Bali, entre culture et volcans
Des randonnées faciles dans les rizières, à travers les cultures et sur les volcans de Java et Bali, des visites de temples hindouistes et bouddhistes et des moments de repos en bord de mer, c'est le programme de ce voyage de deux semaines en Indonésie.
La première partie du voyage se déroule sur l'île de Java, dans la région de Yogyakarta, berceau de la culture javanaise avec notamment les temples de Borobudur et Pranbanan. C'est également une île à la végétation luxuriante, aux reliefs volcaniques, avec sur leurs flancs les cultures de café, cacaoyers, épices... Nous découvrons la caldeira Tengger avec le volcan Bromo et observons le lever de soleil sur le Mont Semeru. Puis, nous montons sur le volcan Kawah Ijen, célèbre pour son lac d'acide et son exploitation de soufre.
La seconde
Lire la suite partie du programme se déroule sur l'île des Dieux, Bali. Véritable jardin exotique où la culture locale vivace crée une ambiance festive et esthétique : offrandes quotidiennes, volutes d'encens, petits temples secrets et cérémonies religieuses. La découverte de l'île de Menjangan et la richesse de ses fonds marins, viendront enrichir ce voyage d'un sentiment de dépaysement unique.
  • Durée
    16 jours
  • Type
    Voyage en petit groupe
  • Niveau
  • Thématique
    Découverte
  • Activités
    1 demi journée de snorkelling, 2 jours et 4 demi journées de marche
  • Taille du groupe
    4 à 15 pers.
  • Émissions CO2

Itinéraire

  • Jour 1

    Vol pour Bali (Vol sur mesure non inclus, nous consulter)

    • Hébergement : Avion
    • Petit-déjeuner : libre
    • Déjeuner : libre
    • Dîner : libre

    Vol à destination de Bali avec escale.

  • Jour 2

    Arrivée Denpasar - Sanur

    • Hébergement : Hôtel
    • Petit-déjeuner : libre
    • Déjeuner : libre

    Arrivée libre à l'aéroport de Denpasar (Bali) ce jour-là ou quelques jours avant, selon votre préférence. Si vous le souhaitez, nous pouvons nous charger de la réservation de votre vol et de votre accueil à l'aéroport. N'hésitez pas à nous consulter pour plus de détails.

  • Jour 3

    Sanur - Borobodur - Candirejo - Yogyakarta

    • Transport : Avion, Véhicule (3h)
    • Marche : 2h
    • Hébergement : Hôtel

    Ce matin, nous prenons un vol intérieur pour la ville de Yogyakarta sur l'île de Java. Nous prenons ensuite la route en direction du nord de la ville pour monter au sommet du majestueux temple de Borobudur, inscrit au patrimoine de l'UNESCO et certainement le plus impressionnant d'Asie du Sud Est avec ses stupas et ses bas reliefs.
    Puis, nous serons conviés au sein du village traditionnel de Candirejo à une initiation au Gamelan, l'instrument de musique indonésien. Déjeuner sur place avant de rejoindre notre hôtel à Yogyakarta pour 2 nuits.

  • Voir la suite du programme
Portrait conseillère voyages

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Fanny Coponat

Conseillère voyages

À noter

Vu le caractère exceptionnel de ce voyage réalisé dans des régions reculées, l'itinéraire pourra être modifié, certaines pistes ou routes devenant impraticables. Des changements d'horaires d'avions et de trains peuvent également nous imposer un autre découpage, mais notre expérience du terrain nous conduira à choisir la meilleure solution. Dans la grande majorité des cas, le voyage se déroule comme prévu.

Dates & prix

Du Au Prix État Intéressé(e) ? Réservez votre aventure
sam. 05/04/2025 dim. 20/04/2025 2 399 €
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sam. 19/04/2025 dim. 04/05/2025 2 399 €
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Armelle
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sam. 03/05/2025 dim. 18/05/2025 2 399 €
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sam. 17/05/2025 dim. 01/06/2025 2 399 €
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sam. 24/05/2025 dim. 08/06/2025 2 399 €
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sam. 07/06/2025 dim. 22/06/2025 2 399 €
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Le nombre de participants peut être inférieur au nombre minimum indiqué ci-dessus.

Vous ne trouvez pas la date qui vous correspond ?

Le prix comprend

  • Encadrement par un guide accompagnateur francophone et une équipe locale du J2 au J13
  • Le vol intérieur Denpasar / Yogyakarta
  • Les ferries entre Java et Bali
  • Les transferts mentionnés au programme.
  • Les hébergements et repas comme indiqués dans le fil des jours.
  • Les entrées dans les sites et activités au programme
  • L'équipement de snorkeling à Menjangan le jour 9

Le prix ne comprend pas

  • Les frais d'inscription (à partir de 12 ans) : 18 € par personne
  • Vols internationaux Paris / Denpasar / Paris (vol régulier avec escale).
  • La contribution à la neutralité carbone : 10 € par personne si vous prenez les vols avec nous.

À payer sur place :

  • Le visa à l'arrivée (~ 33 €)
  • La taxe  pour la protection de la culture balinaise et de l'environnement naturel de l'île, 150 000 idr (environ 10 € par personne).
  • Le transfert aéroport–hôtel A/R le premier et le dernier jour
  • Les dépenses personnelles.
  • Les boissons autres que l'eau minérale.
  • Les repas libres mentionnés au programme (de 8 à 12 € / repas)
  • Les pourboires aux équipes locales. Pour plus de détails, reportez vous à la rubrique ‘Pourboires’.

Assurances au choix

  • Assurance multirisque : 4,3 % du voyage par personne
  • Assurance multirisque avec extension épidémie : 5,1 % du voyage par personne
  • Assurance premium (valable pour tout voyage dont le montant dépasse 8000€/pers.) : 5 % du voyage par personne
  • Assurance multirisque premium avec extension épidémie (valable pour tout voyage dont le montant dépasse 8000€/pers.) : 6,1 % du voyage par personne

Pour ce voyage, nous vous recommandons notre assurance multirisque, spécialement étudiée pour le voyage d'aventure.

Vol optionnel

Nos prix sont calculés sans acheminement à destination. Les points de rendez-vous et de départ de chaque voyage sont indiqués sur votre itinéraire.

Mais rassurez-vous, nous pouvons réserver votre acheminement pour vous simplifier la vie :

  • Une proposition à la carte (choix de la compagnie, aéroport de départ).
  • La transparence sur le prix du billet.
  • Les frais de gestion et de modification de vol inclus en cas d'incident.
  • Les transferts aéroport / hôtel inclus à votre arrivée et départ (quand applicable).
  • Le tout pour un forfait fixe de 80 € / personne.

Options

  • Supplément chambre individuelle durant tout le voyage : 555€.

Fiche technique

Télécharger la fiche technique

Niveau

Ce voyage est de niveau de randonnée facile sur les îles de Java Est Bali, flores. Cependant, nous parcourrons plusieurs îles, les durées de transfert sont parfois longues. Nous utilisons des moyens de transport variés (vol intérieur, bus, train, bateau traditionnel, ferry).


Les journées sont bien remplies, départ généralement vers 8h le matin ou plus tôt encore (4h) pour les levers de soleil et les randonnées sur les volcans et arrivée en fin d'après midi à l'hôtel.

Encadrement

Installée à Sanur depuis de nombreuses années, notre agence locale vous garantit une expérience de voyage actif réussie, grâce à nos guides et à nos infrastructures logistiques. Pendant votre voyage, vous êtes accompagné par nos guides d’aventure, mobilisés à 100% pour vous faire découvrir des endroits insolites en pleine nature. Laissez-vous guider…


  • Guide-accompagnateur local francophone
  • Des guides locaux pour certaines randonnées
  • Chauffeur non francophone pour les transferts

Alimentation

La cuisine indonésienne est saine et équilibrée. La base en est le riz. A chaque île correspond une cuisine bien particulière. Le plat national en Indonésie est le Nasi Goreng (du riz frit avec des petits morceaux de viande, quelques crevettes et des légumes sautés), vous gouterez aussi ayam goreng (poulet au riz frit), bakmi (nouilles de riz), babur ayam (bouillie habituellement sucrée, faite de poulet, riz noir collant ou haricots mung), gado-gado (pousses de soja à la vapeur, accompagnées de légumes et d'une sauce pimentée aux cacahuètes), krupuk (préparation à base de crevettes et de farine de manioc, coupée en tranches puis frite), satay (brochette relevée composée de plusieurs espèces de viande et servie avec la sauce de cacahuètes). Vous pourrez vous régaler des fruits exotiques (salades et jus) dont les marchés regorgent. Nous vous conseillons de goûter les jus de fruits frais pressés .


Si vous souhaitez, vous pouvez ramener une spécialité de votre région à partager avec le reste du groupe et votre guide local.

Hébergement

  • En hôtels de standard 2 à 3* locales, en chambre double avec sanitaires privés. Souvent avec piscine
  • Guest house : Chambres doubles ou twin avec salle de bain privative


Voici la liste des hébergements que nous utilisons en priorité pour ce programme. Notez toutefois qu'elle peut varier selon disponibilité et selon les dates de départ.


Sanur : Hôtel Taman Agung 

Yogyakarta :Jogya Villa 

Solo : Hôtel Rumah Turi

Bromo : Café Lava Hostel

Pemuteran : Kubuku

Munduk : Puri Sunny

Ubud : Artini Dijiwa 
Sanur : Hôtel Respati


Vous disposez d'électricité dans tous les hébergements, cependant, les coupures d’électricité peuvent arriver.

Heure et lieu de rendez-vous

Rendez-vous directement à votre hôtel du premier jour. 
Selon votre heure d'arrivée, le briefing avec le guide sera en début de soirée avant le dîner ou le lendemain matin. 

Accès au lieu de rendez-vous

Pour vous rendre à votre hôtel à Sanur, il est possible de prendre un taxi à l'aéroport pour environ 150.000 rupiah le transfert en voiture 4 places. 

*Transfert aéroport - hôtel inclus si vous avez réservé le vol avec nous

Déplacement

TRANSPORT INTERNATIONAL

Sur l’Indonésie et Bali en particulier, nous utilisons des vols réguliers au départ de Paris (s’opérant toute l’année et à heure fixe). Vous volerez principalement sur les compagnies Emirates et KLM. En fonction des disponibilités au moment de votre inscription, nous pourrons également vous proposer d’autres compagnies que celles mentionnées ci-dessus.

Il n’existe pas de vol direct pour Bali et toutes ces compagnies effectuent une escale. Ce sont des vols de nuits. Nos départs se font généralement le samedi et vous arrivez le dimanche à destination.



Nous vous proposerons donc dans la majorité des cas l’un de ces plans de vols.


Nous préachetons un stock de vols au départ de Paris (allotements) sur ces différentes compagnies afin de vous garantir le plus longtemps possible les meilleurs tarifs et la meilleure disponibilité. Les départs de certaines villes de province sont possibles moyennant un supplément tarifaire. 


IMPORTANT : ces informations sont données à titre indicatif. En fonction des disponibilités au moment de votre inscription, les compagnies aériennes peuvent être différentes des informations mentionnées ci-dessus.


DÉPLACEMENTS DANS LE PAYS

  • Transports terrestres en minibus privatif climatisé.
  • Vol intérieur sur compagnie indonésienne (nous n'utilisons pas les compagnies réputées dangereuses ou blacklistées)
  • Ferry entre Java et Bali



PORTAGE

Vous portez uniquement vos affaires de la journée.

Budget & change

L'unité monétaire est la Rupiah.

A titre indicatif : 1 euro = ~ 15.500 Roupies indonésienne.

Vous pouvez emporter des euros en liquide. A Bali et Java on peut changer auprès des banques et des "Money Changers" (boutiques de change privées ayant une autorisation légale).

Vous pourrez utiliser votre carte de crédit dans de nombreuses boutiques (mais le marchandage sera moins bon).

Vous pouvez également retirer du liquide avec votre carte bancaire au distributeur automatique dans les moyennes et grandes villes de l archipel.

Attention:

Nous attirons votre attention sur certains "Money Changers" pas très honnêtes qui appliquent des commissions supérieures à ce qui est indiqué ou qui ne donnent pas la totalité de l’argent dus.

Aussi nous vous recommandons d’être vigilants quand vous changez vos Euros, et nous vous conseillons donc de bien recompter les billets quand vous les avez en main !

N’hésitez pas à demander aide et conseil à votre guide, qui saura vous orienter vers des bureaux de change sérieux."

Pourboires

Il s'agit d'une pratique enracinée dans les traditions, qui se fait dans le cadre d'un échange en remerciement d'un travail donné. En fonction de votre satisfaction à la fin de votre voyage, il est d'usage de donner un pourboire à votre guide et à l'équipe locale.

Prévoir un budget de 50 à 60 € par participant pour un voyage de deux semaines et un budget de 70 à 80 € pour un voyage de trois semaines pour l'ensemble de l'équipe d'encadrement (guide francophone, chauffeurs, guides locaux, cuisinier...).

En aucun cas ces indications ne sont obligatoires, le pourboire n'est pas un dû et n'est jamais un salaire.

En accord avec votre guide, il pourra se charger de répartir cette somme à l'ensemble de l'équipe de manière équitable.

Vêtements à prévoir

  • Une paire de chaussures de randonnée légères (haute ou basse en fonction de votre habitude) pour les randonnées.
  • sandales de marche, idéales pour les balades faciles ou la détente le soir.
  • chaussettes de marche.
  • vêtement technique de voyage : pantalon de trek (séchage rapide), pantacourt ou shorts, t-shirt et chemise respirantes.
  • 1 polaire : cette dernière a l'avantage d'être résistante, chaude, légère et de sécher rapidement.
  • 1 veste de montagne coupe vent. Ces vestes dotées d'une membrane respirante-imperméable(Gore tex ou omny dry par exemple) permettent de rester au sec et protégé du vent quelles que soient les conditions.
  • un foulard (poussière lors des randonnées sur les volcans)
  • chapeau ou casquette contre le soleil
  • lunettes de soleil (indice de protection 3 conseillé)
  • maillot de bain
  • serviette de bain légère.

Equipement à prévoir

Pour votre confort :

  • bâtons de marche télescopiques.
  • une lampe frontale + piles de rechange.
  • couteau de poche multi-usages ( à mettre dans le sac en soute).
  • trousse de toilette : savon et shampoing biodégradables, brosse à dent, dentifrice biodégradable, rasoir, gel " sans rinçage " pour se laver les mains.
  • serviette de toilette en micro-fibres : prévue pour le voyage, elle sèche très rapidement.
  • pochettes étanches de type " Zip Lock " : pour protéger vos documents importants : passeport, argent ou vos appareils électroniques : appareils photos, téléphones afin qu'ils ne soient pas mouillés.
  • sacs plastiques/ ou sacs poubelle : pour l'étanchéité de vos affaires ou pour y mettre vos affaires sales.
  • appareil photo et/ou caméscope et piles de rechange et/ou batteries. (N'oubliez pas le chargeur de batterie).
  • petit nécessaire de couture.
  • mouchoirs
  • boules Quiès.




  • sursac de protection de votre petit sac à dos (contre la pluie/poussière).
  • lampe frontale + piles de rechange (toujours utile).
  • crème de protection solaire (visage et lèvres).
  • couteau suisse (ne pas oublier de le mettre en bagage en soute dans l'avion).
  • bâtons de marche(si besoin).
  • trousse de toilette et serviette de toilette
  • serviettes humidifiées type "Calinette"
  • sacs plastiques pour l'étanchéité de vos affaires.



  • gourde de 1,5 litre.
  • un sarong (à acheter sur place) pour pouvoir entrer dans les temples au moment des fêtes.

Bagages

L'ensemble de vos bagages doit être réparti dans 2 sacs :

  • prévoir un sac de voyage souple avec fermeture éclair latérale donnant plus facilement accès à son contenu de 70 L environ et de 15 Kg maximum (Pour le vol intérieur Bali - Yogyakarta)  Sac à roulette possible. Les bagages sont transportés par véhicule.



  • Un petit sac à dos de contenance environ 20 litres pour les affaires de la journée.




Attention, certains pays interdisent l'importation et l'utilisation des cigarettes électroniques, nous vous recommandons donc vivement de vous renseigner auprès des autorités compétentes (MAE, ambassade, consulat) avant votre départ.

Pharmacie

Votre accompagnateur dispose d'une pharmacie de première urgence. Toutefois, il est recommandé d'apporter vos médicaments personnels : médicaments habituels si en cours de traitement, crème solaire hydratante, stick à lèvres, élastoplast et tricostéril, ciseaux, vitamines C, collyre neutre, doliprane et / ou aspirine, antidiarrhéique et antiseptique intestinal (immodium, intetrix), pommade cicatrisante et antiseptique local, antimoustiques, antibiotique courant (facultatif), seconde peau pour parer aux ampoules.


Même si aucun vaccin n'est obligatoire en Indonésie, vous vous assurerez cependant que les vaccins pratiqués couramment dans les pays occidentaux (tétanos, diphtérie, poliomyélite, typhoïde) sont encore valables. Vaccin hépatite A et B également recommandés.


Pour le traitement antipaludéen : consulter un service médical spécialisé, comme à Paris celui de :


  • Institut Pasteur


Tel : 01 40 61 38 00

  • Hôpital de la Pitié Salpétrière


Tel : 01 42 16 00 00.


Pour vous préparer à ce voyage, c'est avant tout votre forme générale qui est importante : pas trop d'excès avant de partir, des exercices d'endurance réguliers les deux mois précédents votre départ.

Passeport

Les voyageurs doivent impérativement disposer d'un passeport ayant une validité supérieure à 6 mois à la date d'entrée en Indonésie et de pages vierges en nombre suffisant pour y apposer le visa et les tampons d'entrée et de sortie du territoire.
Le passeport doit être en bon état ; de nombreux ressortissants français se voient refuser l'accès au territoire indonésien à cause d'un passeport abîmé (pages déchirées, couverture en mauvaise état, etc..).
Les personnes dont le passeport est endommagé ou n'a pas la validité suffisante ne sont pas admis sur le territoire et renvoyés vers la France.

Les enfants doivent posséder un passeport individuel. Ils ne peuvent plus être inscrits sur le passeport de leurs parents.

A partir du 15 janvier 2017, un enfant qui voyage à l'étranger sans être accompagné de l'un de ses parents doit présenter les 3 documents suivants :

- Pièce d'identité valide du mineur : carte d'identité ou passeport + visa éventuel en fonction des exigences du pays de destination (à vérifier en consultant les fiches pays du site diplomatie.gouv.fr )
- Photocopie du titre d'identité valide du parent signataire : carte d'identité ou passeport
- Formulaire d'autorisation de sortie du territoire signé par l'un des parents titulaire de l'autorité parentale.

NB : cette autorisation peut être requise par certains pays lorsque l'enfant mineur voyage avec un seul de ses parents (par exemple : Algérie, Maroc, Suisse : à vérifier en consultant les fiches pays du site diplomatie.gouv.fr

Visa

Un visa touristique pour un séjour maximal de 30 jours est obligatoire pour les ressortissants français, Belges et Suisses.

Deux possibilités ;

- Un visa d'entrée (maximum 30 jours) s'obtient à l'aéroport d'arrivée pour la somme de 500.000 Rupiah, environ 33 euros. Le visa est à régler en monnaie locale. Il est recommandé d'arriver avec une somme en euros à échanger, la file d'attente au distributeur étant souvent très longue.

- L'e-VOA est un visa en ligne (recommandé pour éviter de longues files d'attente en arrivant à l'aéroport). Il est valable 90 jours dès approbation pour arriver en Indonésie, mais ne permet d'y rester que 30 jours et coûte 500,000 Rp, soit 33 euros environ
La demande de visa se fait sur le site https://evisa.imigrasi.go.id/ sur lequel une photo d'identité vous sera demandé.

Parmi les nouveaux nmenus déroulants, il faudra choisir :
1 - Le pays du ressortissant
2 - Le but du séjour : General, Family or Social
3 - Tourism, Family Visit & Transit
4 - B1 Tourist (Le fameux Visa on Arrival)
5 - Durée du séjour : 30 jours pour un séjour en dessous de 30 jours.

Avant votre arrivée en Indonésie (48h), vous devrez également remplir le formulaire de déclaration de douane via le site ci-après : https://ecd.beacukai.go.id/

Ces facilités ne sont pas offertes aux détenteurs de passeports d'urgence, qui doivent obligatoirement obtenir un visa avant leur arrivée dans le pays.

Les autorités indonésiennes exigent également la présentation d'un billet de retour ou de sortie du territoire indonésien.

Pour tous les circuits comportant des vols intérieurs et des trains, vous devez nous fournir dès votre inscription une photocopie en couleur de bonne qualité de la double-page contenant toutes les informations de votre passeport afin de pouvoir effectuer la réservation de ceux-ci.


À compter du 14 février 2024, toute personne désirant visiter Bali devra s'acquitter d'une taxe de 150 000 IDR (environ 10 &euro par personne) destinée à la préservation de la culture balinaise et de l'environnement naturel de l'île.

Vous disposez de deux options pour payer cette taxe, de manière similaire à l'obtention d'un visa d'entrée :
1/ En ligne, sur le site : https://lovebali.baliprov.go.id/ - cette méthode est fortement recommandée et plus simple.
2/ À l'arrivée à l'aéroport.

Carte d'identité

Non

Vaccins

Les vaccins pratiqués couramment dans les pays occidentaux (tétanos, diphtérie, poliomyélite, typhoïde) sont encore valables. Vaccins hépatite A et B également recommandés.

Recommandations sanitaires

30/08/2024 ; En raison de la propagation de la variole du singe et à titre préventif, nous vous informons que pour toutes les arrivées internationales, vous devrez remplir le SATUSEHAT Health Pass, un formulaire de déclaration de santé électronique, disponible à l'adresse suivante : https://sshp.kemkes.go.id.
Une fois ce formulaire complété, vous recevrez un code-barres contenant vos informations de santé et de voyage. Nous vous recommandons de conserver une copie de ce code-barres, car il sera scanné aux portes d'arrivée de l'aéroport. Pour faciliter votre passage à l'arrivée, il est conseillé de remplir ce formulaire avant l'embarquement.
De plus, un contrôle de votre température corporelle sera effectué à l'arrivée. Si celle-ci dépasse 37,5 degrés Celsius, vous serez soumis à un dépistage de santé supplémentaire.
Enfin, si vous développez des symptômes de la maladie dans les 21 jours suivant votre arrivée, nous vous invitons à consulter un médecin et à présenter votre code-barres SATUSEHAT.

Les obligations sanitaires de chaque pays face à la pandémie évoluent fréquemment, il est important et de votre responsabilité de les consulter jusqu'au jour de votre départ sur le site du ministère des affaires étrangères, rubrique "Conseil aux voyageurs.

Atalante s'engage pour un tourisme responsable

Nous sommes engagés dans une démarche continue et responsable afin de vous offrir une expérience de voyage toujours plus enrichissante et pérenne.

Depuis sa création en 1986, Atalante réfléchit aux diverses significations du voyage : rapprochement des peuples, ouverture d’esprit, échanges et rencontres et préservation des écosystèmes.

Notre responsabilité en tant que spécialiste du voyage d’aventure et du trek est de nous interroger sur les impacts que notre activité peut avoir. Nous agissons donc pour que nos voyages respectent au mieux les équilibres économiques, sociaux et environnementaux des pays visités.

Conscient de l’impact de nos voyages sur les lieux reculés et préservés que nous traversons, nous avons le devoir de protéger la nature. C’est pourquoi nous nous inscrivons dans une démarche de contribution carbone volontaire de tous nos trajets aériens, à titre professionnel comme ceux de nos voyageurs, les émissions aériennes représentant 95% des émissions carbone d’un voyage. Chaque voyageur participe ainsi de quelques euros, en fonction de la distance parcourue, à la contribution carbone volontaire de son voyage.

Agir pour un tourisme responsable en Indonésie

  • Le voyage à pied est l’essence de nos voyages et fait partie intégrante de notre ADN. Choisir de découvrir le monde par la randonnée et le trek, en petit groupe, permet de limiter l’impact sur les environnements traversés et d’aller à la rencontre des populations locales de manière respectueuse. Notre objectif est de permettre à nos voyageurs de découvrir une autre manière de voyager, tout en favorisant les retombées économiques réelles pour les populations locales. Depuis nos débuts en 1986, nous mettons en place diverses actions en faveur d’un tourisme responsable. En 2022, nous avons renforcé notre engagement en nous inscrivant dans la démarche de certification BCorp et en devenant une entreprise à mission.

Les avis de nos voyageurs

La réponse de Atalante

Chère Marie-Gabrielle, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater que ce voyage vous a apporté satisfaction. Nous avons bien noté votre déception concernant les hébergements et soyez assurée que vos remarques ont été transmises à notre partenaire local afin qu'il procède à des vérifications et à des modifications si nécessaire pour améliorer cet aspect du voyage.

La réponse de Atalante

Nous vous remercions pour votre avis et regrettons sincèrement que votre extension ne vous ait pas apportée satisfaction. D'après les informations recueillies par notre partenaire local, nos équipes ont fait le maximum pour vous proposer un autre logement plus haut de gamme à nos frais et selon les disponibilités. L'hébergement proposé sur cette extension recueillait jusqu'à maintenant de bons retours de nos voyageurs. Nous n'avions donc pas de raison légitime de mettre en cause la qualité de ses prestations. Nous espérons que vous retiendrez malgré tout quelques bon souvenirs l'Indonésie.

La réponse de Atalante

Cher Antoine, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous avez beaucoup aimé votre voyage. Nous regrettons toutefois le surbooking dont vous avez été victime à l'aller, mais comme nous avons pris le temps de vous l'expliquer à votre retour, c'est la compagnie qui est responsable de ce surbooking, tout avait été mis en place de notre coté pour que vos vols se déroulent dans les meilleurs conditions.Au plaisir de vous croiser sur l'un de nos prochains voyages.

La réponse de Atalante

Cher Pascal, Nous nous remercions pour votre avis et avons transmis vos remarques à notre responsable de la destination afin qu'il étudie les améliorations possibles. Les trajets peuvent, comme le mentionne la brochure, paraître un peu long, mais nous avons essayé d'optimiser le circuit pour que vous puissiez profiter au maximum de ce pays. Le trajet en train est pittoresque et le trajet en bus du lendemain peut être une occasion de faire une bonne sieste après s'être levé tôt pour admirer le magnifique lever du soleil sur le volcan Bromo. Effectivement, les sentiers peuvent être glissant en avril, qui représente la fin de la saison des pluies, mais qui offre une végétation plus luxuriante, nos guides sont toujours présents pour vous aider dans les passages que vous jugerez délicats. Nous sommes ravi de lire que votre voyage a été ''Top'' et espérons vous croiser sur l'un de nos prochain circuit.

La réponse de Atalante

Chère Sophie, ?Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de constater que votre voyage en Indonésie vous a plu. ?Nous sommes très surpris par votre remarque concernant votre guide. Nous le connaissons bien et travaillons avec lui depuis deux ans maintenant et il a toujours eu de bons retours. Nous nous entretiendrons avec lui pour comprendre ce qu'il s'est passé mais ses retours suite au voyage Bali et Lombok, entre volcans, rizières et îles désertes (AIBALOM) du 01/08 sont de nouveau très positifs.

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